В ноябре 2013 года в Официальном государственном бюллетене (BOE) был опубликован исторический Королевский указ 870/2013, регулирующий дистанционную продажу безрецептурных лекарственных средств для человека через веб-сайты. В то время технологическая революция еще не охватила аптечный сектор, и многие относились с осторожностью к этим изменениям на неизведанной территории онлайн-торговли. Однако у Farmacia Campoamor, расположенной на побережье Ориуэлы (Аликанте), не было сомнений. Они оперативно прошли процесс оформления и стали первой испанской аптекой, получившей разрешение на онлайн-продажу безрецептурных препаратов.
Знаменитый Королевский указ вступил в силу только 1 июля 2015 года, но Farmacia Campoamor уже была полностью готова. «Мы получили разрешение в первый же день. Мы были одной из первых аптек, предлагавших онлайн-продажу парафармацевтики, и стремились также начать реализацию безрецептурных лекарств (OTC)», — рассказывает Маргарита Гонсалес Висенте, владелица Farmacia Campoamor.
Спустя одиннадцать лет Маргарита Гонсалес признает, что «онлайн-продажи медикаментов никогда не были особо прибыльными». Она отмечает: «Мы не ожидали тогда значительного роста, но поскольку у нас уже была онлайн-продажа парафармацевтики, мы решили, что хотим добавить и аптечные товары. Это был своего рода процесс нашего собственного развития». Гонсалес подчеркивает, что их ожидания не были высокими. «Мы не ждали бума, конечно, но нам казалось, что мы должны быть там», — добавляет она.
Прогноз Маргариты Гонсалес подтвердился. Спустя одиннадцать лет лишь 804 аптеки в Испании получили авторизацию на портале Distafarma Испанского агентства по лекарственным средствам и продуктам для здоровья (AEMPS). Эта цифра значительно отстает от общего числа около 22 200 аптек по всей стране.
Среди автономных сообществ наибольшее количество аптек, подключенных к этой платформе AEMPS, находится в Каталонии (184), Валенсии (142), Мадриде (140) и Андалусии (99). В остальных регионах цифры почти символичны: в Ла-Риохе зарегистрировано всего три аптеки, в Наварре — четыре, а в Эстремадуре — девять.
Будучи первопроходцами, Farmacia Campoamor даже приходилось помогать другим фармацевтам в налаживании онлайн-продаж медикаментов.
