По данным исследования, почти треть (30%) пациентов предпочитают избегать получения медицинской информации, касающейся их состояния. Деннис Балльвизер объясняет причины этого явления и предлагает эффективные стратегии для медицинских специалистов, которые помогут им наладить взаимодействие с такими пациентами.
