Внешнее продвижение аптеки имеет первостепенное значение. Представление себя публике и донесение своих ценностей и преимуществ до клиентов является решающим фактором успеха. Существует множество способов формирования имиджа аптеки, но одним из наиболее наглядных являются брендированные корпоративные товары или промо-продукция.
Важное примечание: термин «мерчандайзинг» часто ошибочно используется для обозначения таких подарков. На самом деле, эти предметы являются лишь частью более широкого понятия мерчандайзинга компании.
В аптеке необходимо тщательно обдумывать, что дарить, кому, каким образом и в каком объеме. Хуан Карлос Серра, специалист по фармацевтическому маркетингу, объясняет, что любой промо-продукт или корпоративный товар аптеки должен соответствовать трем основным требованиям:
- Напоминание о бренде. Товар должен напоминать об аптеке. «На нем должно быть видно название или логотип аптеки, иначе по прошествии времени получатель подарка не вспомнит, откуда он», — уточняет Серра.
- Полезность. Предметы должны быть полезными, чтобы люди не выбрасывали их сразу же, не зная, что с ними делать.
- Связь со здоровьем и аптекой. Должна быть очевидная связь с фармацевтикой и здравоохранением.
Идеи, выходящие за рамки классических пакетов
Если говорить о наиболее характерном аптечном товаре, который служит промо-материалом, то это, безусловно, пакеты. Они являются классикой благодаря своей высокой заметности. В основном, пакеты делятся на две группы: одноразовые и многоразовые. «Очевидно, что преимущество многоразового пакета в том, что вы будете ходить с ним по улице несколько раз, продвигая аптеку, или использовать его дома», — поясняет Серра.
Однако существуют и другие эффективные идеи промо-товаров для аптеки:
- Таблетница и диптих. Очень практично. К таблетнице можно приложить диптих, где на внешней стороне будут указаны данные аптеки, а внутри — лист для записи времени приема лекарств пациентом.
- Прозрачная дорожная косметичка. Отлично подходит для путешественников. Это удобная сумка для хранения лекарств, особенно актуальная для прохождения контроля в аэропортах.
- Гигиенические помады. Бальзамы для губ, гигиенические помады и т.д. Полезно, способствует здоровью, а также легко носится с собой и очень заметно.
- Переносные холодильники (термосумки). С логотипом аптеки они могут стать настоящим спасением для людей, которым необходимо хранить медикаменты в прохладе. «Их точно не выбросят потом», — подтверждает Серра.
- Канцелярские товары. Можно приурочить их вручение к годовщине аптеки или другой значимой дате, нанеся на них название или логотип аптеки.
Это не расход, а инвестиция
Стоимость всех этих продуктов можно рассматривать как расход или как инвестицию. Выбор владельца аптеки в этом вопросе многое говорит о его подходе к развитию бизнеса.
Важно помнить, что каждый рекламный продукт аптеки должен напоминать о бренде, быть полезным и связанным со здоровьем.
